Oggi ho effettuato un Factory Reset del mio vecchio Note 4 che ho sostituito da un paio di mesi con un Note 10 Lite seguendo queste istruzioni Come eseguire un Hard Reset
Al riavvio, dopo aver impostato la lingua e connesso il wifi, mi dice che "il dispositivo è bloccato a causa di un ripristino anomalo delle impostazioni predefinite" e mi chiede di accedere con il Samsung account per dimostrare di essere il proprietario.
Tuttavia, pur inserendo id e password corrette, mi compare il messaggio "elaborazione non eseguita".
Il telefono era aggiornato all'ultima versione Android ufficiale (credo 6.0.1 Marshmallow).
Ho provato con e senza sim inserita, con e senza sd-card inserita, collegandomi al wifi di casa o all'hotspost del Note 10 (con la sim inserita, pur abilitando la navigazione dati durante la configurazione iniziale, questa non si attiva e dopo che inserisco le credenziali del Samsung account mi riporta sempre alla scelta delle reti wifi).
Nel Samsung account è attiva la verifica in 2 passaggi (è obbligatoria e non è possibile rimuoverla).
Faccio presente che il telefono è stato acquistato nuovo nel luglio 2016 e che ho sempre utilizzato lo stesso account Samsung che avevo anche nel Note 2 e che ora uso nel Note 10 Lite.
Come posso procedere per tornare ad utilizzarlo?
