Delusione aasoluta batteria al 15 per cento il tefonino si spegne

[ouragan66]

Ciao enzo66

che cellulare hai e con quale versione di Android ?

La batteria o ha tanto tempo o ha dei problemi o va calibrata...

Calibrazione:

Quando il telefono è carico al 100% riavvialo senza staccarlo dal caricabatterie; 

Attendi che il sistema operativo sarà caricato e stacca il caricabatterie;

Apri il dialer del telefono e digiti *#0228#;

Comparirà una schermata e in basso ci sarà "Quick start" premilo;

A questo punto lo schermo si spegnerà per poi riaccendersi da solo;

Dopo un pò, nell'arco di 30/40 secondi, la percentuale della batteria scenderà (ad esempio al 96%);

Rimetti il telefono a ricaricare, sempre acceso , fino al 100% e poi lo riavvii sempre con il caricabatterie collegato per poi scollegarlo quando il sistema operativo sarà caricato.

Attendo tue. 

[enzo66]

S7edge versione 7.0 sono deluso il mio cellulare lo preso 7 mesi fa.....il mese scoro lo portato in assistenza per problemi di strisce grigie sullo schermo...e problemi alla connessione...lasciandolo in assistenza hanno risolto il problema schermo per quando riguarda connesione peggio di prima .....in assistenza mi avevano detto che molto probalbimente lo avrebbero sostituito ....adesso la batteria ......sono veramente arrabbiato .....la settimana scorso mia figlia per un problema all suo smhatphone apple senza se e senza ma lo hanno sostituito invece samsung tutto questo non lo fa perdiamo solo tempo andando in assistenza e aspettare mah !!!!!delusione assoluta ora mi diranno potralo in assisteza ......romango non so 15 un mese senz celluare dopo aver speso 800 euro

[enzo66]

Ho provato a fare i passaggi che mi hai detto ma si spegne sempre all 15%

[ouragan66]

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enzo66 ha scritto:
Ho provato a fare i passaggi che mi hai detto ma si spegne sempre all 15%

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Dopo l'aggiornamento a Nougat hai fatto l'hard reset ?

Attendo tue.

[enzo66]

No se mi spieghi provo grazie

[ouragan66]

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enzo66 ha scritto:

No se mi spieghi provo grazie

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Prima di fare l'Hard reset ti consiglio:

impostazioni

backup e ripristino

disabilita "Ripristino automatico" e

disabilita "backup dati personali"

Hard reset :

lo devi fare da telefono spento...

tasto volume + tasto home e tasto power insieme.

ti esce il robot Android , attendi qualche secondo e ti uscira una schermata .

poi vai con i tasti volume vai su Wipe data/factory reset e con il tasto power yes.

attendi qualche secondo

poi vai su reboot sistem now e con il tasto power yes.

Hai ripristinato alle impostazioni di fabbrica il tuo S7.

Logicamente fai prima un backup con Smart Switch.

http://www.samsung.com/it/support/smartswitch/

Lo devi installare sia sul tuo computer che sul cellulare.

Ricordo che Smart Switch non fa il backup di tutto il contenuto del telefono come App di terzi.

esempio :

WhatsApp-Telegram-Viber-ColorNote-Bring-Call Recorder......

che hanno nelle loro impostazioni la possibilità di fare un backup

Attendo tue.

PS

ti consiglio di NON fare il ripristino dal backup delle tue APP ma di scaricarle nuovamente dal Play Store e da Galaxy Apps.

Solo così non si riportano dento al cellulare problemi e/o conflitti.

pps

Ti devi ricordare la mail e la password dell'account Google...

perché se fai l'hard reset all'accensione li chiede e senza il cellulare si blocca per , se non sbaglio, 72 ore.