COME RESETTARE GALAXY S8, PIN DIMENTICATO

[Ary14]

Ciao a tutti. non ricordo più il codice di sblocco del mio galaxy S8 che non uso più da diverso tempo. ho provato a fare tasto volume giù + accensione/spegnimento ma la situazione non cambia.

come posso fare, c'è un rimedio?

grazie a chi risponderà

[CatsInTheCradle]

Prova così.

[Andrea_C1]

Ciao @Ary14,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per quanto riscontrato.

Mi preme informarti che è possibile sbloccare il dispositivo grazie al nostro portale dedicato "Find My Mobile".

Per poter procedere con lo sblocco è necessario aver prima configurato un Samsung Account sul telefono ed aver attivato le seguenti funzionalità:

• Impostazioni
• Dati biometrici e sicurezza
• Trova dispositivo personale

A tal punto potrai accedere al sito “Find My Mobile” dal seguente link, accedere con le credenziali del tuo Samsung Account e selezionarela voce "Sblocca dispositivo":

https://findmymobile.samsung.com/

Fammi sapere, grazie.

A presto!

[Ary14]

non riesco a spegnerlo perchè mi chiede il pin per poterlo spegnere...

[Ary14]

ciao non riesco a fare come dici tu perchè non ho account e il link che dici tu mi riporta al mio attuale samsung che funziona regolarmente...

[CatsInTheCradle]

Devi attendere che la batteria si scarichi e che quindi il cell si spenga.
Poi lo metti sotto carica e successivamente esegui la procedura.

[Ary14]

Ok perfetto! L'ho caricato tutto oggi...molto bene!!!

[CatsInTheCradle]

🤕