collegare il telefono al pc

[Laura92]

Buongiorno, non riesco a collegare il mio samsung galaxy s3 neo al computer. Ho scaricato samsung kies, connetto il telefono al pc col cavo ma mi dice che non riesce a installare i driver del dispositivo. Ho provato a disinstallare e reinstallare kies, ho cambiato cavo e porta usb, ho messo in pausa l'antivirus ma non cambia nulla. cosa posso fare? Grazie per l'aiuto

[Laura92]

ho cambiato di nuovo cavo e si è connesso  

[Alessio_C]

Ciao Laura9, Benvenuta nella nostra Community!

Sono contento che hai risolto 

Per il tuo S3 Neo puoi utilizzare il Kies 3 o il più recente Samsung Smartswitch.

Qualora quindi dovessi riscontrare ancora problemi con Kies 3, sarebbe consigliabile disinstallarlo e utilizzare Smartswirch.

Ciao