Chiamata VoLTE su A40 non funzionante

[luma83]

Salve

ho una sim vodafone abilitata al VoLTE. Purtroppo non funziona su samsung a40. Andando su rete mobile il servizio VoLTE è attivo. Ma quando chiamo passa a 3g o h+. Pazzesco a fine 2019.

Ho chiamato la vodafone ma non ne è venuta a capo dicendo che è un problema di samsung. Come posso risolvere? Per me è fondamentale avere il servizio VoLTE.

Grazie

[Cornelia_L]

Ciao luma83, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 

Occorre considerare che la copertura del segnale VoLTE (anche chiamato voce HD da alcuni gestori) non è ancora globale, per cui possono esserci delle zone in cui non è disponibile. Nel tuo caso non sei mai riuscito a sfruttarlo?

Hai verificato che l'A40 sia tra i dispositivi certificati da Vodafone per il funzionamento di questo servizio?

Hai modo di provare la tua SIM su uno smartphone certificato?

Ad ogni modo, posso suggerirti di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni di rete

In questo modo sarà possibile risolvere eventuali anomalie di rete.

Ciao!