Ciao fabry2902, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Per prima cosa desidero tranquillizzarti sul fatto che ciò che stai riscontrando non risulta essere un difetto noto del modello.
Considerando come si presenta, a mio avviso è possibile che possa derivare da un errore software dell'applicazione che gestisce la chiamata o dell'interfaccia grafica.
Utilizzi l'applicazione Telefono nativa ed il launcher grafico predefinito? Se si, ti consiglierei di procedere come segue:
- dalla schermata iniziale, tieni premuto sull'applicazione Telefono
- premi su Info app
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Questa operazione non comporta la perdita di contenuti, ma riporterà le impostazioni dell'applicazione ai valori iniziali.
Se non dovessi risolvere, ti consiglierei, inoltre, di cancellare i dati dell'app One UI Home che gestisce l'interfaccia grafica.
Procedi così:
- Impostazioni
- Applicazioni
- 3 pallini in alto a destra
- Mostra applicazioni di sistema
- One UI Home
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Anche in questo caso, la procedura riporterà l'interfaccia grafica ai valori iniziali, sarà necessario dunque reimpostare i widget, cartelle, posizione delle app, sfondi.
Fammi sapere se non dovessi risolvere 
Ciao!
