Bug Fotocamera Galaxy S6 Android 7.0

[endeling47]

Ho aggiornato da poco il mio Galaxy S6 ad Android 7.0 e quando apro l'app della fotocamera e vado nella modalità pro esce l'arresto forzato. Come posso risolvere?

Ho provato a scaricare delle altre versioni della fotocamera Samsung da internet ma non me le fa installare, dicendo che è gia presente un'app con lo stesso codice o qualcosa del genere.

[Alberto_P]

Ciao endeling47, Benvenuto nella nostra Community!

hai provato a cancellare i dati e la cache dell'applicaizone fotocamera preinstallata dalla gestione applicazioni?

I crash si verificano esclusivamente attivando la modalità pro?

Facci sapere

[Khalil_Wallam]

Anche a me stesso identico bug dopo l'ultimo aggiornamento, avviando la modalità pro la fotocamera si arresta...

[Andrea_I]

Ciao Khalil_Wallam, Benvenuto nella Community Samsung! :smileyvery-happy:

Ho verificato e non riscontro alcuna problematica nell'utilizzo della modalità pro su S6 Nougat.

Potresti provare a riavviare il tuo S6 in modalità sicura?

Dovresti spegnere il telefono e riaccenderlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso.

Questo ci consentirà di escludere eventuali problematiche di tipo software legate alle applicazioni installate sul dispositivo.

Facci sapere se risolvi!

Ciao

[endeling47 · Accepted solution]

Scusate se rispondo un pò in ritardo.

Riavviando continuava a crashare, sempre solo con modalità pro. Ho formattato il telefono, da quel momento non crasha più!

[Gigowatt]

Salve,dopo aver letto varie soluzioni per ripristinare l'errore di apertura della fotocamera,ancora non ho risolto il problema,ho provato anche a ripristinare il telefono dati di fabbrica,ma nulla.

L'applicazione si apre,vengono visualizzati i tasti di scatto,ma la schermata rimane nera,e dopo 5 secondi da "avviso" errore fotocamera. Grazie per l'aiuto.