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Blocco riattivazione

(Argomento creato il giorno: 20-08-2016 02:23 PM)
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DanieleSBU1
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Buonasera, sono possessore di un galaxy S5  ( SM-G900 F- VERSIONE ANDROID 6.0.1), vorrei disattivare il " blocco riattivazione" ma dopo aver premuto sulla spunta verde e aver immesso la password dell'account samsung questa funzione non si disattiva. Ho provato anche a rimuovere dal cellulare l'account samsung ma anche questa operazione dopo aver messo la password non va a buon fine e mi appare il messaggio " elaborazione non eseguita". Come posso fare per ovviare a questo problema ?

Daniele

Alessio_C
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Ciao DanieleSBU e umby75,

vi informo che oggi ho provveduto a eseguire ulteriori test sulla funzione di Blocco Riattivazione.

Ho utilizzato un Note4 e un S5 brand H3G aventi lo stesso identico firmware installato sui vostri dispositivi, vi confermo che il servizio funziona.

Vi consiglio dunque di provvedere a eliminare l'account Samsung dallo smartphone e di provvedere a reimpostarlo, qualora l'anomalia persista, occorrerà fare riferimento al nostro laboratorio, così da eseguire verifiche più approfondite sui terminali.

Ciao

Alessio
Samsung Community Moderator
Apri il tuo mondo con i nuovi Galaxy Z Fold5 e Z Flip5.

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DanieleSBU1
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Nulla da fare, il mio dispositivo non mi permetteva ne di rimuovere l'account Samsung, ne fare il reset di fabbrica. Ieri l'ho portato al centro assistenza di zona ed oggi è stato spedito a Milano presso il vostro laboratorio.

Daniele

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Alessio_C
Moderator
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Grazie per il tuo riscontro DanieleSBU,

tienici aggiornati! Smiley Strizza l'occhio

Ciao

Alessio
Samsung Community Moderator
Apri il tuo mondo con i nuovi Galaxy Z Fold5 e Z Flip5.

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Mario19841
Apprentice
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Salve, io invece ho il problema opposto. Mi sono accorto ora che non riesco ad abilitare il blocco riattivazione. 

Sapete aiutarmi?

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Lepre
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danieleSBU1, ho riscontrato lo stesso problema, con un samsung galaxy s7 sm-g930x live demo unit, che ora è bloccato dal frp lock (Factory Reset Protection). Volevo solo chiederti quanto è costato mandarlo in riparazione ai laboratori di milano, il che non mi sembra conveniente... attendo notizie, grazie in anticipo!

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Lepre
First Poster
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Dipende dal dispositivo e dalla versione android suppongo...
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Alex882
First Poster
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Salce  ho problemi con il blocco riattivazione  anche il mio samsung acount non me lo riconosce piu ho note 4 vi mando i miei codici aiutooooo

 

 

 

AP:N910FXXS1DQH3

CP:N910FXXS1DQA1

CSC:N910FITV1DPL1 

GRAZIE MILLE 

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Gau
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Devo togliere il blocco riattivazione di Samsung.  Come devo fare..?  Il telefono si accende solo in Odin more . si è bloccato dopo un aggiornamento ufficiale  ... 

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Veronica_F
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Ciao Gau,

 

potresti fornirci maggiori informazioni su quanto riscontri?

Nel momento in cui accendi il dispositivo regolarmente premendo solo il tasto Power, cosa accade?


Facci sapere :winking-face:

 

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Rinaldo2
Apprentice
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Sansung sta imbrogliando con queste informazioni dai loro colsenter.per hanno fatto di proposito bloccare i cell in maniera che devi portarli in assistenza.io ho bear s3 frontier me l'anno bloccato loro con un aggiornamento.provate a leggere sblocca Gera e vedrete quanti hanno questo bloblema dopo aggiornamento..Ripeto truffa .MAI PIÙ SANSUNG DELUSO AL 100/100 vergognatevi
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