Blocco pin telefono

[saramass87]

Buonasera, ho un problema con il mio Samsung a71. Quando metto il pin dello sblocco del telefono dice che è errato e mi dice di riprovare tra 29 secondi, ma il pin non è stato cambiato per nessuna ragione. Ho provato a spegnerlo ma niente chiede sempre il pin che dice che è sbagliato, ho provato a spegnerlo premendo forte il tasto di accensione e spegnimento e niente non si spegne. Ho provato a fare l'hard reset e niente non me lo fa fare. Cosa posso fare? é in garanzia perchè l'ho comprato in un negozio di elettronica dove abito io e purtroppo ho perso la garanzia stupidamente, ma ricordo di averlo comprato a ottobre 2020. 

Grazie a chi risponderà.

[Rick08]

Ciao Sara anche a me l'anno scorso è successa la stessa cosa e ho dovuto riportarlo ai dati di fabbrica.
Se vuoi fare come ti ho detto io ti consiglio di scriverti tutti i tuoi contatti per nn perderli

[GiulioP04]

Potrebbe essere che ti chieda la password della sim e non quella del blocco schermo...

[Andreabia]

Buongiorno
ascolta hai provato a sostituire la sim card con un altra sim in modo da capire se il tuo numero è in error?
2 d'accordo con Giulio P04 ipotesi fosse il pin della Sim?
3 se hai impostato sblocco da remoto ,
puoi procedere a sbloccare il telefono utilizzando la funzione Trova dispositivo personale (Find my mobile) o l’opzione Smart Lock direttamente sullo smartphone. ti mando uno screen per vedere con procedere

3 punto è un factory , ma attenzione cancelli tutto e lo riporti alla prima accensione
se hai effettuato dei backup puoi recuperare da li .
"procedura ":

1Spegni lo smartphone;
2Tieni premuto contemporaneamente Volume Su + tasto Bixby (se presente) + tasto accensione;
3 Quando vedi il logo Samsung rilasciali;
4 Attendi il caricamento della recovery (nel mentre apparirà una schermata blu con la scritta nessun commando);
5 Con i tasti volume naviga fino alla voce “wipe data/factory reset”;
6Premi il pulsante di accensione per entrare nel sottomenù;
7 Seleziona e conferma “Yes”;A questo punto il telefono inizierà a fare le operazioni di reset;
8 Alla fine di tutto dovrai selezionare la dicitura “reboot system now”;
fammi sapere 👋

[saramass87]

Ciao ho provato con diverse sim e niente. Ho provato a spegnerlo ma non si spegne e ho provato a tenerlo premuto per un po' il tasto e niente.