Audio chiamate Galaxy A30s

[anna291]

Buongiorno, ho un samsung Galaxy A30s acquistato da poco. Durante le chiamate, sia in entrata che uscita, l'interlocutore mi dice di sentire molto lontana la mia voce. Sapresti drmi quale potrebbe essere il problema? 

[Sabrina_B]

Ciao anna291, benvenuta in Community,

quanto ci racconti si presenta con diversi interlocutori ed in diversi luoghi?

Si presenta con le chiamate standard, in vivavoce o con auricolari?

Avresti modo di testare altre sim, se possibile di altri operatori, per capire se si tratti di questioni legate alla rete?

Potresti eseguire il test dei microfoni? Ecco i passaggi:

- accedi all’applicazione telefono
- digita, come se dovessi effettuare una chiamata, il codice *#0283#
- seleziona la voce Start: RCV_1stMic / RCV Packet Loopback ON
- avvicina il telefono all’orecchio e pronuncia qualche parola
- se senti la tua voce, il microfono in basso funziona
- ora seleziona la voce Start: SPK_2ndMic / SPK Packet Loopback ON
- allontana il telefono dal viso e pronuncia qualcosa
- se senti la tua voce, il microfono del vivavoce funziona

Fammi sapere!

[Ivan36]

Buongiorno

nonostante abbia effettuato i test consigliati (sui microfoni e vivavoce) con esito positivo , riscontro ancora il problema : quando effetto chiamate con samsung A30 non si sente bene sento l'interlocutore molto lontano .

Come posso risolvere?

Grazie

---

@Sabrina_B  ha scritto:

Ciao anna291, benvenuta in Community,

quanto ci racconti si presenta con diversi interlocutori ed in diversi luoghi?

Si presenta con le chiamate standard, in vivavoce o con auricolari?

Avresti modo di testare altre sim, se possibile di altri operatori, per capire se si tratti di questioni legate alla rete?

Potresti eseguire il test dei microfoni? Ecco i passaggi:

- accedi all’applicazione telefono
- digita, come se dovessi effettuare una chiamata, il codice *#0283#
- seleziona la voce Start: RCV_1stMic / RCV Packet Loopback ON
- avvicina il telefono all’orecchio e pronuncia qualche parola
- se senti la tua voce, il microfono in basso funziona
- ora seleziona la voce Start: SPK_2ndMic / SPK Packet Loopback ON
- allontana il telefono dal viso e pronuncia qualcosa
- se senti la tua voce, il microfono del vivavoce funziona

Fammi sapere!

---

[luigi22775]

salve avrei un problema su A30S in pratica nella notte tra le 04:20 improvvisamente scatta la suoneria chiamata senza senso invece di suonarmi la sveglia che in pratica dovrei alzarmi ha quell"ora come posso risolvere il problema va avanti cosi da parecchio ma solo ha quell"ora bhu....

[Etienne68]

buongiorno ho acquistato questo galaxy a30s da un mese. ho problemi a rispondere alle chiamate con il touch. ho tolto lo schermo protettore ma continua il problema. mi dicono che la chiamata risulta annullata o occupata .in più mi esce sempre la funzione del lucchetto per tocchi involontari che vorrei togliere un quanto avendo il Pin non mi serve. grazie

[vigogi72]

si sente ma molto poco

[Napoli081]

Salve a tutti sono un appassionato della gama samsung ho tutti i modelli vorrei dire se qualcuno mi aiutasse a questo problema prima quando qualcuno ho con il nome oppure solo numero si legge la lettura adesso niente vi ho allego la foto 📷 chi di voi mi sa aiutare