Ciao a tutti!
Oggi vogliamo approfittare di questo spazio per ricordare a tutti di prestare massima attenzione a chi utilizza il marchio Samsung per attuare delle truffe, soprattutto via web.
Riceviamo spesso avvisi relativi a siti web fraudolenti che purtroppo risultano spesso ben mascherati. :smileyfrustrated:
Cosa posso fare per evitare queste truffe ?
Ecco alcuni consigli:
- Verifica l’URL
L’unica fonte attendibile di informazioni è il sito ufficiale Samsung www.samsung.com
Attenzione anche che, cliccando su un sito apparentemente ufficiale, non si venga poi reindirizzati ad altri siti!
- Non chiamare numeri a pagamento o differenti da quelli presenti sul sito Samsung
Samsung non richiede mai di contattare numeri a pagamento!
Ricorda che i principali siti ufficiali di Samsung Italia sono:
- Sito web principale: http://www.samsung.com/it/
- Samsung Shop: https://shop.samsung.com/it/
- Samsung Members: https://members.samsung.it/
- Account Samsung: https://account.samsung.com
Le pagine social ufficiali sono:
- Facebook: https://www.facebook.com/samsungitalia
- Twitter: https://twitter.com/samsungitalia
- Twitter (supporto) https://twitter.com/supportosamsung
- Instagram: https://instagram.com/samsungitalia
- Youtube: https://www.youtube.com/user/SamsungItalia
- Linkedin: https://www.linkedin.com/company/samsung-electronics-italia
E per contattare Samsung Italia? Quali sono i canali ufficiali?
- Servizio clienti: 800.726.7864
- Samsung Members: 800.578.277
- Samsung Account: 800.969.246
- Samsung E-Store & Promo 800.025.520
- Live Chat
- Email (per richieste generiche)
- Email (per supporto tecnico)
Ovviamente se vi imbattete in siti web che sembrano essere ufficiali ma volete averne la certezza o se volete segnalare dei siti fraudolenti, inviateci pure le vostre segnalazioni. :robothappy:
Grazie per la vostra preziosa collaborazione ! :smileywink:
Un saluto a tutti!
Ciao linusmax,
mi dispiace molto per l'accaduto 😞
Ti suggerisco di denunciare subito l'accaduto alle autorità competenti in modo che possano intervenire il prima possibile.
Ti confermo che anche Samsung da parte sua sta segnalando costantemente siti come quello da te indicato.
Invito tutti a prestare la massima attenzione!
Grazie
Ciao,
