Assistenza Galaxy Camera

[Giorgione2]

Buongiorno a tutti, mi chiamo Martinelli Giorgio e avrei un problema (per conto di un amico) per quanto riguarda una Galaxy Camera. Il mio amico ha acquistato la Galaxy Camera in data 17/07/2014 presso il sito online di ePRICE, e da un paio di giorni ha riscontrato il seguente problema: provando a scattare una foto il tasto per lo scatto è saltato completamente dalla sua posizione. Il mio amico ha provato a contattare vari centri assistenza della Samsung in Piemonte (principalmente a Torino) sia di persona sia tramite telefono, ma tutti i centri non si sono presi incarico di dare un'occhiata al prodotto nè tanto meno consigliare un eventuale centro specializzati. Il problema, a quanto detto dai veri tecnici, è che nessuno sà se la Galaxy Camera viene considerata come uno Smartphone o una Camera fotografica. Vi chiedo gentilmente, se potete indicarmi un centro assistenza specializzato per le Galaxy Camera in Torino.

In attesa di una Vs risposta, auguro una buona giornata a tutti !

Grazie

[Fabrizio_M1]

Ciao Giogione, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicarmi presso quale centro assistenza ti sei rivolto?

In questo modo avrò la possibilità di eseguire alcune verifiche

Attendo un tuo riscontro!

[Giorgione2]

Ciao Fabrizio e grazie per la risposta!

Io ho proposto al mio amico i seguenti centri assistenza:

New Diapason Snc: Via Pianezza 60, Torino

ELEKTRO LAB ASSISTANCE: Via Nizza, 333, 10127 Torino

[Fabrizio_M1]

Ciao Giogione!

Grazie a te
Ho inviato una segnalazione per effettuare maggiori verifiche.

Ti faccio avere un riscontro quanto prima!

A presto