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Assenza notifiche arrivo messaggi e chiamate in entrata senza risposta

(Argomento creato il giorno: 30-04-2021 05:13 PM)
375 Visualizzazioni
PaolR
Student
Opzioni
Salve ho un telefono A31 aggiornato regolarmente che non mi permette di vedere sulle icone delle app precaricate "messaggi" e "telefono" il pallino di avviso, rispettivamente sms e telefonate, né sulla barra in alto rimangono evidenze di sms ricevuti o di chiamate in entrata. Unica evidenza è un'anteprima flash del messaggio che se non letta in tempo reale sparisce. Mi potete aiutare? Ho già provato ad attivare nelle impostazioni notifiche dedicate le rispettive autorizzazioni ma parrebbe già attive seppur immodificabili (il cursore non può essere spostato)... Help me 
1 Rispondere
Michele_Mo
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao PaolR, ti do il benvenuto in Community!

Vorrei suggerirti di seguire questa procedura per quanto riguarda i Messaggi:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Messaggi
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Relativamente all'App Telefono il procedimento è simile:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- Telefono
- Memoria archiviazione
- Svuota cache e Cancella dati

Ripeti l'operazione su tutte le App Telefono, qualora ve ne sia più di una in lista.

Ti rassicuro inoltre sul fatto che queste operazioni avranno effetto solo sui dati interni di sistema degli applicativi e non quelli personali.

Facci sapere come va. Buona serata 🙂

Michele
Samsung Community Moderator

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