in data 03-01-2020 04:29 PM
Ciao a tutti
Ho un problema su una casella di posta di lavoro in cui sono stati cancellati tutti i messaggi (forse virus o hacker).
In tutti i miei dispositivi la casella di posta era configurata come IMAP, compreso il cellulare quindi il problema si è manifestato ovunque.
Ma il mio cellulare S5 conserva ancora una copia della posta in arrivo nel suo database, mi chiedevo se era possibile generare una migrazione automatica come files eml o attraverso un altro modo per rinviare i messaggi nella casella di posta.
Grazie
in data 08-01-2020 05:20 PM
Ciao pirulla72, ti do il benvenuto in Community
ti consiglio come prima cosa di accedere alla webmail della tua casella, quindi al servizio web da browser.
Esso é un accesso diretto al server, e una volta all'interno potrai provare a segnare le mail come non lette e ritentare una sincronizzazione, verificando se le mail vengono scaricate nuovamente.
Puoi anche effettuare un backup sul PC tramite Smart Switch e verificare se é possibile estrarre solo le mail.
Sull'app Email e Gmail, infatti, non mi risulta ci sia modo di effettuare un export in formato eml.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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