altoparlante a singhiozzo

[econtaldi]

Salve! il mio samsung s6 edge quando arriva una chiamata o quando ascolto musica da un video il suono risulta a singhiozzo o ad impulsi ...con le cuffie tutto ok!! che cosa puo' essere? 

[Sabrina_B]

Ciao econtaldi,

visto il carattere eterogeneo del problema, potrebbe trattarsi di un problema software e non dei due altoparlanti.

Come prima cosa, ti consiglierei quin di effettuare un backup dei tuoi dati ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare sul PC il nostro software Smart Switch.

Una volta salvati i dati, per effettuare un ripristino alle condizioni di fabbrica, potrai accedere a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Account
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

Fammi sapere :smileyhappy:

Ciao,