Aggiornamento software

[Tina59]

Salve....sto impazzendo!!!!

Dietro consiglio di un'amica ho aggiornato il software del mio galaxy a8. Non l'avessi mai fatto!!!vi chiedo: si può tornare al software di fabbrica? Chiaramente so che devo salvare i dati!

Grazie a chi mi darà un  consiglio. 

[Harryxs]

Quasi sicuramente hai fatto l'aggiornamento da android 8 ad android 9.
Non si può tornare indietro, ma non aver timore dal fatto che siano cambiate alcune impostazioni o semplicemente anche la grafica di tutti i menu e le icone.
E' solo una questione di abitudine ma Android 9 è stato ottimizzato e sicuramente ti troverai bene dopo qualche giorno di utilizzo

[Michele_E]

Ciao Tina59, benvenuta nella Community Samsung!

Sono spiacente per quanto comunichi nel tuo post.

Che difficoltà stai riscontrando con il nuovo sistema operativo?

Il dispositivo presenta qualche anomalia?

La nuova interfaccia grafica non soddisfa le tue esigenze?

Come prontamente indicato dal Superuser @Harryxs, non è possibile effettuare il downgrade del sistema operativo del tuo dispositivo Samsung. L' operazione, infatti, viene considerata manomissione del device e comporta il conseguente annullamento della garanzia.

Consideraci a tua disposizione per qualsiasi chiarimento!

Ciao,