Aggiornamento Software Galaxy j5 (2016)

[alexubba]

Buonasera, 

ho provato a fare "l'aggiornamento manuale" nelle impostazioni del mio dispositivo.

Purtroppo ho ricevuto questo messaggio: "il sistema operativo del dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato". Ho provato a ripristinare i dati di fabbrica, ma il problema persiste.

Inoltre, vorrei sapere per favore se il mio dispositivo può essere aggiornato a Android Nougat.

Grazie in anticipo,

Alexandra

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

dovresti far riferimento ad un centro assistenza autorizzato.

Hai già registrato il terminale su Samsung Members?

Puoi lasciare quì il CAP e i Samsung Expert ti diranno il centro assistenza più vicino oppure puoi chiamare il numero verde 800 578 277 per valutare il ritiro a domicilio.

A presto.

[alexubba]

Grazie mille

Alexandra