devi controllare se hai memoria disponibile nel galaxy s7. se ce l'hai piena la svuoti e se non funziona nemmeno così, in un PC installi Smart Switch e fai l'aggiornamento tramite Smart Switch. Se non funziona nemmeno così ti consiglio di fare un reset dei dati di fabbrica o sennò se non funziona nemmeno in questo modo ti conviene portarlo in assistenza... Tienimi aggiornato se risolvi.. buona serata
😃
Riccardo Vario