Ciao kekkuz, benvenuto nella nostra Community!
Dalla descrizione fatta è ipotizzabile che un qualche processo stia impedendo lo sleep-time del telefono. Vediamo se si tratta di un fattore esterno.
Ti suggerisco di eseguire un test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria”. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere se l'inconveniente persiste durante questo test.
Buona serata!
