in data 05-12-2023 09:26 AM
Salve, posseggo un cellulare Galaxy S10+, a seguito di un aggiornamento recente mi è sparita, tra le varie icone/scelte/opzioni, in impostazioni, l'icona "Schermata Home", allo stesso tempo, se premo lo schermo e mi aspetto che escano in basso le icone di "Sfondo e stile" - "Temi" - "Widget" -e "Impostazioni", non mi compaiono più, mi compaiono tre icone stilizzate in inglese, che non mi permettono di aggiungere una eventuale schermata aggiuntiva e, come ciliegina sulla torta, continua a sparirmi il widget del meteo/orario, qualcuno potrebbe darmi indicazioni in merito per poter recuperare la prima parte senza azzorrare/resettare l'intero sistema ?
in data 05-12-2023 03:18 PM
Ciao Members_JsJcWDE,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Al fine di poterti fornire un riscontro preciso, potresti gentilmente inviarmi degli screenshot nei quali risultino chiaramente visibili le icone in oggetto e le varie opzioni disponibili dal menu Impostazioni?
Hai per caso installato dei temi o dei launcher di terze parti sul dispositivo? In tal caso, potresti momentaneamente rimuoverli e verificare se continui a riscontrare il medesimo fenomeno?
In merito a quanto segnalato, in prima istanza, ti suggerisco di procedere con una rapida pulizia del processo di gestione dell'interfaccia, seguendo questi passaggi:
Questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, tuttavia, l'interfaccia grafica del dispositivo verrà riportata ai valori predefiniti, andando pertanto ad eliminare eventuali Cartelle, Widget, Sfondi i quali dovranno successivamente essere riconfigurati.
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Ciao!