Ciao @Narcy1,
potresti spiegarci meglio la situazione?
Generalmente viene richiesto un solo tipo di connessione per il collegamento al kit. Se viene eseguito un collegamento via Wi-Fi, è normale che venga poi esclusa la connessione dati.
Hai provato ad eseguire il collegamento solo via bluetooth?
Oppure vengono sempre richiesti entrambi i collegamenti?
Facci sapere, ciao!
Ciao Narcy1,
grazie per il riscontro e per le ulteriori informazioni fornite.
Ti confermo che il Galaxy S9+ è stato aggiornato fino alla versione Android 10. Pertanto, laddove il dispositivo che stai cercando di connettere richiedesse una versione software più recente, come indicato dal venditore, ti informo che, con forte probabilità, tale accessorio non sarà compatibile con il tuo smartphone.
Tieni presente che, lato Samsung, non possiamo garantire la compatibilità con tutti gli accessori di terze parti. Pertanto, il nostro suggerimento è sempre quello di verificarne preventivamente la compatibilità.
Rimango a completa disposizione.
Buona giornata!
Ciao Narcy1,
considera che gli aggiornamenti hanno sicuramente una regolarità importante per almeno i primi due anni, dopodiché sono soggetti a un naturale calo nel corso del tempo.
Ciò che comunque viene sempre al primo posto è la sicurezza dei nostri prodotti, per cui anche laddove il sistema operativo non fosse più aggiornabile (anche per limiti hardware), le patch di sicurezza verrebbero rilasciate ogni qualvolta si rivelino necessarie.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
