S10 5g connessione 4g+ mai vista!!

[Capebomb]

Salve, Come da oggetto ho problemi di connessione in 4G+.

Infatti, da quando sono possessore di questo device ( s10 5G ) non sono mai riuscito a navigare in 4G+ sia con operatore vodafone che attualmente te con iliad.

Ieri ho fatto una prova inserendo la mia sim in un note 9 di un amico e la connessione era in 4G+ mentre sul mio no!!!!

Possibile che sia il device non non supporti questa tecnologia me tre poi supporterebbe il 5G? Cosa che no ho mai provato anche perché dove vivo ancora non c'è.

C'è qualcuno che ha riscontrato i miei stessi problemi?

Prima con il mio s 9 plus mai avuti questi problemi, è il device?

Ma ripeto possibile che supporti il 5G e non il 4G+?

Ma!

Grazie mille

[Veronica_F]

Ciao Capebomb, benvenuto sulla Community Samsung!

Posso confermarti che il Galaxy S10 5G supporta il 4G+.

In merito a quanto hai descritto, ho necessità di farti alcune domande.

Hai indicato che non riesci a navigare in 4G+: ti accorgi di ciò poichè non compare l'apposito simbolo nella barra di stato? In questo caso, tieni conto che la comparsa del simbolo apposito dipende dal gestore telefonico ma anche dal firmware installato sul prodotto specifico.

In alcuni casi, il dispositivo mostra il simbolo 4G anche se si sta navigando in 4G+: quindi è possibile che, se stai navigando a una precisa velocità, il tuo Galaxy S10 5G ti indichi comunque 4G nella barra di stato, mentre un altro dispositivo ti vada a mostrare il simbolo 4G+.

Ho necessità di chiederti, inoltre, a quale velocità stai navigando di preciso: puoi accedere a un sito speedtest che puoi facilmente trovare sul web.

Tieni conto che il dispositivo naviga in 4G+ quando navighi sopra i 150 mbps di velocità: se dallo speedtest risulta una velocità inferiore, significa che il dispositivo sta navigando in 4G.

Facci sapere!

Ciao