Ciao,
assicurati che il tuo dispositivo sia italiano e che tu stia scrivendo correttamente il primo codice IMEI senza distanziamenti tra le cifre.
Se vuoi fare più verifiche contatta il numero verde 800 025 520 oppure via live chat.
Per la provenienza, se fai veloce possiamo fare una verifica al volo se posti le Informazioni Software del tuo dispositivo (Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software).
A presto.
La schermata del dispositivo che trovi andando su Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.
A presto.
Versione build e Versione SW gestore telefonico.
A presto.
A presto.
eccoli. Ti ringrazio
Il tuo dispositivo è Ungherese brand T-Mobile e quindi non è idoneo a partecipare alla promozione, per quello hai errore.
Ho verificato anche la versione software installata e non è la più recente, effettua gli ultimi aggiornamenti software andando su Impostazioni, Aggiornamenti Software, Scarica e Installa fino a quando non ti dice che è il software è aggiornato, questo prendilo come un consiglio ulteriore già che ci siamo.
Per ulteriori informazioni sulla promozione chiama il numero verde 800 025 520 oppure via live chat.
A presto.
Per quanto mi riguarda devono sostituirtelo, visto che il prodotto che hai ricevuto non è compatibile con quello che ti hanno venduto.
Altrimenti segnala ad Amazon e anche al Garante della Concorrenza e del Mercato.
Comunque molto probabilmente avrai comprato da un venditore terzo, e in quel caso non puoi comunque partecipare alla promozione perché si tratta di Marketplace che è tassativamente vietato dai regolamenti delle promozioni. Infatti partecipano solamente i prodotti venduti e spediti da Amazon (non il venduto da terzi e spedito da Amazon / terzi), così sei sicuro di ricevere un prodotto italiano Garanzia Italia.
A presto.
