Problema ricarica Galaxy S9+

[Astold]

Non è la prima volta che succede. Metto il telefono in carica ma al posto della solita notifica "Carica tramite cavo (x h x m al completamento della ricarica)", c'è scritto solo "Carica tramite cavo", niente tempo rimanete, come si può vedere dall'immagine che ho allegato.

Oltre a questo il telefono è più caldo del solito e la ricarica è molto più lenta rispetto al solito, come si vede dall'altra immagine. Nel grafico si può notare come dalla 9 alle 10 di stamattina la curva abbia una pendenza maggiore (lì la ricarica era normale e la notifica mostrava il tempo rimanente), invece verso le 23, cioè l'orario in cui ho riscontrato il problema (e anche quando ho fatto lo screenshot) la curva ha pendenza minore.

L'utilizzo che ho fatto oggi del mio smarphone è uguale a quello dei giorni e mesi passati, però a volte capita questo problema. Vorrei capire se sia un problema del carica batterie (uso sempre lo stesso, originale Samsung), del cavo, del telefono o di qualche app.

Grazie in anticipo.

[giuls11]

Ciao, da quel che dici mi vengono in mente 2 cose:

-il telefono va in ricarica lenta perché c'è qualcosa che non va nel cavo, nell'alimentazione oppure nella presa. Però solitamente quando va in modalità lenta non si scalda durante la carica perché appunto si carica talmente lentamente che rimane freddo (rispetto a quanto è capitato a mia sorella)

-batteria usurata

Hai provato a fare i test di diagnostica qui sull'app di samsung members?

[Fouad20]

Potrebbe quasi sicuramente essere un problema del cavo. Magari un problema di contatto che ad una determinata piegatura permette il giusto passaggio di corrente e di conseguenza la ricarica corretta del dispositivo e mentre lo si tiene in altre posizioni carica lentamente appunto per il problema di contatto, prova ad usare un'altro cavo e fammi sapere, se no problema di batteria anche perché non è normale che si scalda in ricarica lenta hai notato mica un rigonfiamento della batteria, controlla il retro se leggermente rialzato o lo schermo, ti potrebbe anche essere venuta una notifica sull'usura della batteria magari non ci hai fatto caso.

[Astold]

Ho fatto tutti i test di diagnostica, sia mentre avevo il problema sia dopo, ed è tutto a posto. Questo problema di ricarica comunque avviene poco, l'ultima volta che mi era successo era mesi fa. Altra cosa che devo dire è che qualche minuto dopo era tutto a posto e il telefono ricaricava normalmente ed il telefono non scaldava più. È sempre qualcosa che dura per un periodo di tempo limitato e poi va tutto alla grande anche per mesi. È questo che lo fa sembrare qualcosa di strano e non riesco a risalire al problema. Il cavo comunque è nuovo, mi sembra abbia meno di un anno ed in passato l'ho già cambiato.

[Astold]

Ho già provato a spostare il cavo, staccarlo e riattaccarlo, cambiare il carica batterie, cambiare presa di corrente ma non è cambiato nulla. Il problema, come ho già spiegato a giuls11, si è risolto da solo senza che io capissi come e perché. Purtroppo non posso testare altri cavi perché non ne ho. Ho guardato il retro del telefono ma non noto rigonfiamenti. Non mi è arrivata mai una notifica di usura della batteria da quando ho il telefono, almeno da quel che ne so io.

[Fouad20]

Fai una cosa, prendi un ago e pulisci la porta ricarica delicatamente, magari ha della polvere dentro che non permette al cavo di andare in fondo

[Astold]

Ho pensato anche io fosse un problema di polvere. Proverò a farlo ogni tanto, magari servirà.

[GalaxyS90]

In questi casi, anche per esperienza personale, solitamente il problema è solo il cavetto, non il caricabatterie

[Astold]

Potrei usare direttamente l'acqua invece di rischiare di rompere la porta con un ago

[Cornelia_L]

Ciao Astold, benvenuto nella nostra Community!

Tutti i suggerimenti che ti hanno dato gli altri utenti sono validi.

Il fatto che il fenomeno si presenti randomicamente rende purtroppo difficile invididuarne la causa ma, solitamente, per gli inconvenienti relativi alla ricarica del dispositivo consigliamo di verificare:

• cavo USB
• alimentatore
• porta USB-C sullo smartphone
• presa di corrente

Non è da escludere, tuttavia, che possano verificarsi dei conflitti software.

Per quanto riguarda il tempo di ricarica, invece, non è anomalo che possa differire leggermente; dipende sia da ciò che è in esecuzione sul telefono che dallo stato della batteria (temperatura, percentuale di carica ecc).

Per sicurezza, confermo che è utile pulire la porta USB ma evita di utilizzare l'acqua, preferisci piuttosto un pennellino sottile e morbido. Anche se il telefono è IP68, è sempre meglio evitare di metterlo volontariamente a contatto con liquidi, specialmente negli ingressi (USB, jack, microfono).

Se il problema della mancata visualizzazione del tempo di ricarica rimanente dovesse ripresentarsi, prova in sequenza queste soluzioni:

• cambia cavo USB (se puoi)
• cambia alimentatore (se puoi)
• cambia presa di corrente
• riavvia il telefono 
• riavvia il telefono in modalità provvisoria (sicura). Ti lascio una guida che spiega come attivarla:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

La modalità provvisoria è un ambiente di emergenza nel quale funzionano solo le applicazioni preinstallate, ci consente quindi di capire se eventuali anomalie possono essere causate dal malfunzionamento di un elemento terzo.

Tienici informati se ti va 🙂

Buona giornata, ciao!