Dopo gli ultimi aggiornamenti la modalità notte spesso fa foto quasi bianche.
Con modalità notte
Senza modalità notte
Screenshot in cui si vede che la miniatura dopo lo scatto in modalità notte non è chiara come l'immagine visualizzata nella galleria
Al termine dello scatto la foto nella miniatura della camera sembra scura ma poi quando la si va ad aprire risulta quasi bianca
Così è inutilizzabile !!!!
Spero possiate aiutarmi😭
Samsung Galaxy S20 FE 5G
Ciao Leales74,
benvenuto in Community!
Mi spiace per questa serie di inconvenienti. Vorrei proporti dei test per meglio inquadrare il problema, andando così anche a capire come intervenire.
Il primo, più semplice, è il reset delle impostazioni della Camera.
Vai su:
- Camera
- Impostazioni
- Ripristina Impostazioni
Un altro test importante da fare è utilizzare la Camera in modalità provvisoria:
Per entrare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Se hai seguito la procedura correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Tienici aggiornati sulla situazione, ciao!
Fatto tutto.
Lo fa anche in modalità provvisoria in maniera random. La mia sensazione è che sia una post elaborazione indesiderata in quanto appena fatta la foto la miniatura che si vede sotto il pulsante di scatto è corretta e diventa così bianca all'apertura della foto.
Lo fa anche in modalità provvisoria in maniera random. La mia sensazione è che sia una post elaborazione indesiderata in quanto appena fatta la foto la miniatura che si vede sotto il pulsante di scatto è corretta e diventa così bianca all'apertura della foto.
Ciao Leales74,
la situazione è effettivamente insolita.
Alla luce di quanto hai segnalato, si tratta quasi certamente di un inconveniente software. Se fosse un problema di elaborazione errata dello scatto, dovresti riscontrarlo soltanto con l'applicazione nativa Camera e il ripristino del processo dovrebbe aiutarti: non ci risulta, infatti, che si tratti di un problema diffuso sulla nostra app.
Hai provato a seguire i suggerimenti del collega Expert Riccardo per ripristinare l'applicazione? Se si, ma non hai risolto, prova anche questo percorso:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Ti rassicuro sul fatto che non verranno cancellate le tue foto ed i video.
Successivamente, esegui un riavvio forzato del dispositivo mantenendo premuti contemporaneamente i tasti Accensione + Volume GIU per circa 10 secondi, in modo da forzare i processi a chiudersi e riavviarsi risolvendo eventuali conflitti.
Facci sapere come va.
Ciao!
