Ciao a tutti,
@robbymux, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Effettivamente si tratta di una situazione insolita.
Il dispositivo è correttamente collegato alla rete Wi-Fi?
Se così fosse, hai verificato se ciò accade con delle reti differenti?
Inoltre, il GPS del dispositivo risulta essere correttamente attivo?
Ad ogni modo, mi preme informarti che, in seguito a degli aggiornamenti del software del dispositivo, è consigliabile effettuare un backup dei dati personali seguito dal reset del dispositivo ai dati di fabbrica.
Tale procedura può essere utile per corregere eventuali errori presenti nel sistema dello smartphone.
Pertanto, qualora non dovessi risolvere, ti invito a procedere.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
- Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
- Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...
Fammi sapere, grazie.
A presto!
