Scusa se ti sto facendo confusione.
Spezzo il discorso in parti perchè non vorrei farti una minestra.
Riguardo al problema che hai ti ho chiesto di togliere il 5g perchè essendo una soluzione di conntettivtà nuova non vorrei che quanto riscontri fosse dovuto ad un bug, ma il problema si presenta comunque e può essere dovuto a tante cose quindi a questo punto attaccare e risolvere il problema non è semplice.
Ti chiederei di fare queste 3 procedure per vedere se il problema si presenta:
- tieni premuto il tasto spegnimento, quando arrivano le opzioni di spegnimento tieni premuto il tasto rosso spegni e comparirà l'opzione riavvio in modalità sicura, premilo, tutte le tue app sarano temporanemente disattivate fai la prova per vedere se il problema si verifica, se non si verifica è dovuta ad un app installata, se si verifica ancora vai al punto 2
- impostazioni->gestione generale->ripristina->ripristina impostazioni di rete (dovrai ri registrare wi fi, dispositivi bluetooth eccetera). Spegni il dispositivo tieni premuto volume up e tenendolo premuto premi il tasto di accensione, tieni tutti e 2 i tasti premuti fino a quanto non entri in recovery, usa i tasti del volume per navigare alla voce wipe cache partition e confermala con il tasto di accensione, una volta che la hai cancellata fai reboot now(prima opzione in cima), ri registra il wifi a questo punto e guarda se il problema si è risolto. NB sopra wipe cache partition c'è il factory reset mi raccomando non usare quella opzione al momento altrimenti ti fai un hard reset del telefono e perdi tutti dati.
Se il problema non si risolve, in assenza di qualche altra idea se non lo hai ancora fatto potrebbe rendersi necessario un hard reset tuttavia se non si risolve ancora, in assenza di altri problemi simili al tuo, il problema potrebbe essere hardware e richiedere un intervento in garanzia.
Ti rispondo ora alla domanda sul 5G:
se non hai un piano dati 5G non puoi navigare in 5G ma il telefono tiene attivo il modem 5G senza però potersi connettere quindi se il piano che hai è 4G seleziona la voce 4/3/2 automatico nel caso facessi poi un piano dati 5G ti bastera selezionare l'opzione 5/4/3/2 automatico per usufruire del 5G.
Non so se è comprensibile, in pratica intendo dire che se il tuo piano datiè 4G il fatto di aver un telefono 5G non ti fa navigare in 5G.
Fammi sapere, buona giornata
