Ciao MicheleJr,
ti ringrazio per la delucidazione, quanto indicato è un comportamento insolito, sono a tua completa disposizione per svolgere tutte le verifiche del caso e fornirti il supporto dedicato.
Potresti gentilmente indicarmi, nello specifico, quale azioni compi con al funzione NFC? In caso di letture di una CIE, ti ricordo che sarà necessario utilizzare correttamente il modulo NFC, come riportato nell'immagine sottostante:
Difatti, alcune applicazioni di terza parti richiedono di avvicinare la carta sulla parte superiore del prodotto, tuttavia, nella maggior parte dei nostri device il lettore NFC è posto sul resto del telefono.
Hai modo di verificare se utilizzando il modulo correttamente riscontri lo stesso fenomeno? Inoltre, ci tengo a precisare che alcuni accessori di terze parti, come eventuali cover protettive, potrebbero interferire sul corretto funzionamento del modulo NFC.
Per questo motivo, ti invito a rimuovere eventuali protezioni e a svolgere dei test di lettura.
Potresti farmi sapere se a seguito di queste indicazioni continui a riscontrare lo stesso inconveniente? Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.
A presto!
Ciao MicheleJr,
ti ringrazio per l'aggiornamento 
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Quanto indicato è un comportamento insolito, per questo motivo, sarebbe opportuno far periziare il telefono in uno dei nostri centri assistenza Samsung.
In questo modo i nostri tecnici specializzati, coadiuvati dall'utilizzo di specifici macchinari, potranno capire meglio la natura del comportamento riscontrato e fornirti il supporto dedicato.
Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia
Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Grazie per la collaborazione, resto a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao!
Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @Swan_S. 🤝
L'inconveniente è insolito, in quanto si verifica di rado e non si tratta di un corretto funzionamento.
Ad ogni modo, è bene prendere in considerazione e valutare singolarmente ogni caso.
Questa specifica casistica, potrebbe essere pregiudicata da un'interferenza software o un malfunzionamento della componete hardware.
Ad ogni modo, sono davvero lieta che la situazione si sia risolta. 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
