Ciao @Siscalv,
mi spiace per quanto riscontrato con il dispositivo.
Tale inconveniente si presenta in qualsiasi luogo?
Sarebbe tuttavia opportuno verificare se tale situazione persiste utilizzando una scheda SIM differente.
Qualora tale difficoltà non dovesse presentarsi utilizzando un'altra SIM, ti invito a fare riferimento al supporto del tuo operatore telefonico per poter eseguire maggiori verifiche in merito.
Se invece l'inconveniente dovesse persistere, ti chiedo di eseguire un test in "Modalità sicura":
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy | Samsung Italia
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
