Galaxy S6

[Matty72526]

Circa un anno fa il mio vecchio Galaxy S6 non funzionava bene: batteria che si scaricava in 10 minuti e certe volte nell'accenzione si vedevano dei pallini rossi verdi e blu, recovery mode a caso.

Sapete cosa è successo?

Grazie.

[Wroom]

Molto probabilmente qualche problema a livello software o nel peggiore dei casi un problema hardware alla gpu per i pallini a schermo ma se è sporadico potrebbe essere un qualcosa a livello software, un reset ai dati di fabbrica e vedi come va

Ormai si tratta di un dispositivo molto vecchio quindi non c'è più molto da fare, se vuoi puoi fare in autonomia Ormai la garanzia è scaduta e non credo samsung abbia a disposizione pezzi di ricambio per quel modello ad oggi, questo per quanto riguarda la batteria

[Matty72526]

Allora... I pallini non ci sono più e per quanto riguarda la batteria non ci si fa nulla tanto ora sto utilizzando un galaxy A13

[Veronica_F]

Ciao matty72526,

i cosiddetti "pallini" erano legati molto probabilmente ad un inconveniente software momentaneo: infatti, da quanto hai indicato, non si sono più presentati.

Per quanto concerne la batteria, sicuramente è ormai esausta: con i tanti cicli di ricarica, infatti, la batteria subisce un deterioramento fisiologico e, per questo motivo, dopo diversi anni di utilizzo può essere necessario procedere con la sostituzione della stessa.

Come indicato da Wroom, il Galaxy S6 è un prodotto con diversi anni alle spalle e i ricambi potrebbero non essere più disponibili. Ad ogni modo, presso i nostri laboratori, siamo sempre disponibili per avviare delle verifiche:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimaniamo a disposizione!

Ciao