Ciao,
rendilo senza dubbi, i dispositivi che provengono da altri mercati non sono ottimizzati, in termini di rete, ma anche come servizi e applicazioni, come giustamente detto dal Servizio Clienti.
A presto.
Ciao a tutti,
@AntRos, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 😊
In merito alla tua richiesta, non posso che consigliarti quanto indicato da @danitudi971, che ringrazio!
Trattandosi, per l'appunto, di un un dispositivo destinato a un mercato extraeuropeo, non sarà possibile usufruire della garanzia convenzionale Samsung di 24 mesi, presso un centro autorizzato presente nel territorio europeo.
È inoltre importante precisare che, laddove il dispositivo necessitasse di un intervento presso un nostro centro autorizzato, determinate parti di ricambio necessarie ai fini della riparazione potrebbero non essere reperibili in quanto il prodotto potrebbe presentare delle caratteristiche hardware differenti.
Alla luce di quanto esposto, ti suggerisco di contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato il dispositivo, comunicandogli quanto ti è stato indicato dal nostro supporto ufficiale.
Resto a tua completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Buona giornata!
