Foto con flash effetto nebbia

[Gius83]

Salve,

Possiedo un galaxy s20fe5g e mi sono accorto che quando scatto foto con flash si verifica un effetto tipo nebbia rovinando la fotografia. Ho provato a fare diverse procedure che ho letto nei vari blog ma senza successo. Magari è il caso di creare un nuovo aggiornamento software da parte di samsung per risolvere il problema? 

Attendo un vostro riscontro 

[Gius83]

Come mi aspettavo nessuna risposta dagli addetti samsung per risolvere il problema

[Cornelia_M]

Ciao @Gius83,

la Community non è un canale di assistenza diretta pertanto, benchè facciamo il possibile per rispondere a tutti in tempi brevi, non sempre si riesce a dare un riscontro immediato a tutte le richieste.

Il tuo caso sarà verificato appena possibile da un Samsung Expert 🙂

Per le urgenze, ti ricordo che sono sempre disponibili i canali di assistenza diretta, attivi 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Ciao!

[erinos]

Per gius83.   Io posseggo A52s 5g. Avevo lo stesso problema di foto annebbiate se fatte con flash. Risolto rimuovendo la protezione in vetro posta sugli obbiettivi fotocamera. Protezione da me installata subito dopo l'acquisto.