Doppio tap su S20+ non funziona

[xEndriux]

Buongiorno,

non funziona più all'improvviso dopo ultimo riavvio il doppio tap per risvegliare il telefono.

Funziona invece quello per diciamo spegnimento schermo.

Ovviamente la funzione è attiva  nel menu "Movimenti e  gesti"

Grazie

Andrea 

[helpimrock]

molto strano, non sò prova a togliere l'always on display a tocco e rimetterlo, magari interferisce...

[Marco510]

Ho provato più volte e me non ha più funzionato dopo un aggiornamento di qualche mese fa , un mio amico con lo stesso telefono non ha ancora fatto quel aggiornamento e a lui funziona 

[Marco510]

Ho provato a togliere always on display e anche formattando il telefono,  non funziona più! Funziona solo per spegnere 

[Nicola_P]

Ciao a tutti, Marco510 bentornato nella Community Samsung. 🤝

Puoi indicare se le opzioni Solleva per attivare e/o Protezione da tocchi involontari risultano attive? In caso affermativo, prova a verificare la situazione disattivandole:

• Impostazioni
• Funzioni avanzate
• Movimenti e gesti
• Solleva per attivare

• Impostazioni
• Schermo
• Protezione da tocchi involontari

In quest'ultimo caso, la parte superiore del display, risulta coperta da una pellicola non ufficiale o da una cover molto avvolgente?

Facci sapere, cosi avremo un'idea più chiara del tuo stato attuale. 👍

xEndriux: nel frattempo hai risolto le tue limitazioni?

Buona serata,

[Marco510]

Salve ho fatto le prove che mi avete consigliato e non è cambiato nulla,  funziona solo per spegnere lo schermo. Ho la pellicola originale,  il doppio tap per accendere non ha più funzionato dal penultimo aggiornato,  un mio amico che non lo aggiorna da Gennaio funziona ed abbiamo le stesse impostazioni e pellicola  .vi ho allegato il suo ultimo aggiornamento per capire cosa è successo . Ho anche formattato il telefono ma nulla . Grazie 

[Marco510]

Quindi non è una questione di impostazioni ma è successo qualcosa nel penultimo aggiornamento che non lo ha più fatto funzionare !! Ma c'è qualcuno ha l'ultimo aggiornamento e funziona il doppio tap per accendere ??? 

Allego la situazione del mio S20+

 

[helpimrock]

aggiornato ieri l'altro, funziona doppio tap sua per accendimento e spegnimento

[Marco510]

Mi sembra strano che a me come altri non funziona e te si ! Io pensavo che con quest'ultimo  aggiornamento avrebbero risolto invece continua a non funzionare,  le ho provate tutte !

[Marco510]

Grazie per il consiglio , ho una pellicola originale e prima del penultimo aggiornamento funzionava,  quindi escludo la pellicola ! Ho provato  a togliere tocchi involontari, attivazione al sollevamento e niente ! Cos'altro posso provare ? Cambiare risoluzione , non so più cosa provare