Ciao S20FE,
benvenuto in Community!
Le anomalie in chiamata possono dipendere da tanti fattori. Sarebbe utile capire esattamente quali difficoltà stia riscontrando nel secondo slot SIM però: potresti inviarci una foto del carrellino, in modo da verificare come stia inserendo la SIM nel secondo slot?
Ci sarà utile per fornirti eventuali indicazioni sull'alloggiamento.
Detto questo, verifica se in modalità provvisoria riscontri la stessa intermittenza.
Per entrare in modalità provvisoria sul tuo Galaxy S20 FE, occorre seguire questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere l'S20 FE normalmente.
Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio testare il funzionamento usando una SIM differente
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup sul Galaxy S20 FE, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.
Tienici aggiornati, ciao!
