Disperazione

[julua]

Buongiorno,  usavo sempre impronte per sblocco di telefono,  ma dopo riavvio mi chiede pin che non mi ricordo,, cosa devo fare 

[riccardovario]

Ciao julua. Prova a fare un Hard Reset da telefono spento (con la combinazione dei tasti). Con l'Hard Reset dovresti risolvere (però perderai tutti i dati che hai dentro).

Questa è la procedura per il tuo Galaxy S10:
1- Spegni lo smartphone;
2- Tieni premuto contemporaneamente Volume Su + tasto Bixby + tasto accensione;
3- Quando vedi il logo Samsung rilasciali;
4- Dalla modalità Recovery naviga con i tasti volume fino alla voce “wipe data/factory reset”;
5- Premi il pulsante di accensione per entrare nel sottomenù;
6- Seleziona e conferma “Yes – Wipe all user data”;
7- A questo punto il telefono inizierà a fare le operazioni di reset;
8- Alla fine di tutto dovrai selezionare la dicitura “reboot system now”;
9- Il dispositivo si riavvia ed è pronto per la nuova configurazione.

A presto.

[julua]

Ma perdo tutto ciò che avevo memorizzato, vero? 😭

[julua]

Non riesco nemmeno spegnere più senza pin

[riccardovario]

si certo! È l'unico metodo funzionante per riavere il dispositivo sennò rimane bloccato.

A presto.

[riccardovario]

Allora portalo in un Centro Assistenza Autorizzato Samsung, perchè se non lo puoi spegnere... Sennò prova a fare scaricare tutta la batteria e fallo spegnere da solo, così quando è spento segui questi passaggi con il dispositivo in carica.

A presto.

[julua]

Grazie mille

[riccardovario]

Di nulla! 🙂

[Deb23]

I nuovi telefoni ogni volta che vengono spenti o riavviati al primo sblocco non funziona l'impronta ma bisogna inserire per forza il pin o password
Se non te li ricordi devi provare a chiedere a un centro di assistenza ma sappi che quando l'avrai recuperato dovrai stare attenta e ricordarti il prossimo pin che metti

[Deb23]

Questo vale anche quando si vuole spegnere o riavviare il telefono