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29-06-2022 10:34 AM - modificato 29-06-2022 10:37 AM
Ciao a tutti,
@Lady89e @Manu8787, prima di tutto desidero rassicurarvi sul fatto che il semplice deterioramento della batteria non comporta conseguenze gravi come un'esplosione.
Come anticipato da Niculin, il deterioramento della batteria può causare spegnimenti improvvisi o una scarsa autonomia, ma non comporta situazioni di pericolo. Resta inteso che, invece, qualora si dovessero riscontrare situazioni particolari come (a titolo esemplificativo e non esaustivo) gonfiore sulla scocca posteriore, è opportuno tenere spento il dispositivo e rivolgersi a un nostro centro di assistenza autorizzato.
Tenete presente che tutte le batterie agli ioni di litio sono soggette al deterioramento elettrochimico: questo riguarda quindi tutti i dispositivi, a prescindere dal marchio e dalla fascia di prezzo.
Tale deterioramento è inevitabile nel tempo, in quanto si presenta con l'utilizzo e i molteplici cicli di ricarica: tuttavia, può essere limitato con una serie di accorgimenti, come, ad esempio, utilizzare accessori di ricarica originali e compatibili, evitare di esporre il telefono a temperature estreme etc.
Potete trovare varie informazioni a tal riguardo nella nostra guida ufficiale:
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/cura-e-manutenzione/
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/consigli-per-la-ricarica/
@Lady89, alla luce di quanto detto sopra, posso indicarti che non è anomalo il fatto che la batteria si sia deteriorata dopo più di 3 anni di utilizzo e di cicli di ricarica.
Considerando il fatto che il telefono ti ha proposto l'avviso sul deterioramento della batteria, ti suggerisco di rivolgerti a un nostro centro di assistenza autorizzato. Benchè l'utilizzo dell'attuale batteria non comporti situazioni di pericolo, la sua sostituzione gioverà sicuramente sull'esperienza d'uso: l'autonomia sarà migliore e scongiurerai situazioni come cali drastici della percentuale della batteria o spegnimenti improvvisi.
Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
In alternativa, puoi valutare la soluzione Smart Repair: puoi acquistare online la riparazione con ritiro e riconsegna comodamente a casa tua ⬇️
https://www.samsung.com/it/services/smart-repair/
Tienici aggiornati!
Ciao
in data 29-06-2022 11:59 AM