DELUSIONE AURICOLARI AKG

[Members_Ho4fdWv]

 

Desidero esprimere la mia delusione riguardo la qualità delle cuffie AKG fornite in confezione, ho acquistato un GALAXY S20 ULTRA 5G esattamente 2 mesi fa e gli auricolari già non funzionano più, pur avendone fatto un uso sporadico essendo solito utilizzare auricolari bluetooth. Oltretutto, purtroppo, non mi è stato possibile accedere alla promozione delle galaxy buds per pochi giorni. Nonostante sia da sempre grande sostenitore della qualità samsung, considerato il prezzo del prodotto, sono deluso da questo evento. Detto ciò, con il telefono mi trovo benissimo e lo reputo un grande prodotto. 

[danitudi971]

Ciao,

devi far fare una verifica tecnica del tuo accessorio presso un Samsung Customer Service, portando anche il titolo di acquisto del tuo prodotto per procedere a risolvere il tuo problema in Garanzia.

A presto.

[Steve34]

Ciao in molti hanno avuto lo stesso problema sia con Note 10 che con S20...

Ancora non capisco l'eliminazione del jack soprattutto dopo la campagna che hanno fatto che prendeva in giro Apple per la scelta

[Cornelia_L]

Ciao Members_Ho4fdWv, benvenuto nella nostra Community, 

mi spiace per il problema che stai avendo!

Quando indichi che gli auricolari non funzionano più intendi dire che non senti alcun suono oppure ci sono dei disturbi o altre anomalie?

In ogni caso non preoccuparti, gli accessori forniti in dotazione con il telefono seguono la garanzia di quest'ultimo, quindi puoi fare riferimento al Centro Samsung più vicino come consigliato da danitudi971 per richiedere assistenza

Occorre portare con te anche il telefono, oltre ovviamente alla prova d'acquisto. Per evitare di dover attendere il tuo turno e risolvere subito ti consiglio di prenotare l'assistenza chiamando il nostro numero verde gratuito 800-SAMSUNG disponibile 7 giorni su 7.

Ciao!

[gerry6710]

buonasera, anche io non sono molto soddisfatto di questi auricolari, anche avendo cambiato i gommini per una migliore aderenza ,la qualità del suono lascia a desiderare. Ma sopratutto non sono stabili dentro l'orecchio, escono di continuo, impossibile usarli per la corsa. Poi non sono contento dell'eliminazione del jack

[Michele_Mo]

Ciao gerry6710, ti do il benvenuto in Community 🙂

Hai verificato se la qualità del suono è la medesima connettendo gli auricolari anche ad uno o più dispositivi alternativi?

Come indicato in precedenza, puoi fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa.

QUI puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona 🙂

[Giuseppe08]

Hai ragione, non sono buoni questi auricolari!

[Veronica_M]

Ciao Giuseppe08,

ci dispiace per quanto indichi. Potresti fornirci delle motivazioni su quanto indichi?

Stai riscontrando difficoltà particolari con i nostri auricolari?

Siamo a disposizione.

Ciao

[Giuseppe08]

Ciao,
io ho riscontrato scarsa qualità del suono!