Ciao stilosissimo,
ti abbiamo risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/chiamate-di-emergenza/m-p/7410379#M59380
Oltre alle indicazioni fornite dalla collega, vorrei chiederti se risulta abilitata nel tuo smartphone l'attivazione dello schermo con doppio tocco. Se si, puoi provare a disabilitarla e verificare se riscontri ancora lo stesso fenomeno?
- Impostazioni
- Funzioni avanzate
- Movimenti e gesti
Se l'attivazione dello schermo con doppio tocco è attiva, è possibile che il contatto con oggetti o superfici durante il movimento possa causarne l'accensione, abilitando involontariamente dei comandi.
Fammi sapere!
Ciao
Ciao @renatoluigi,
ti do il benvenuto in Community!
Sono spiacente per il disagio provocato da questa situazione. Abbiamo avuto modo di fornire diverse indicazioni nel corso dei thread in cui abbiamo trattato l'argomento. Per comodità, riporterò anche qui l'operazione per inviare una segnalazione d'errore e permetterci di fornire tutto il supporto possibile attraverso l'analisi dei log di sistema.
Per inviarne una dal tuo Galaxy A52 occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante l'avvio della chiamata allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica la chiamata al numero d'emergenza, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Fredz0,
ti ho risposto qui 
: https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/chiamate-emergenza/m-p/7538991#M26540
