bluetooth da problemi

[Tft76]

Buongiorno 

Ho appena acquistato un samsung s 20 fe 5g.

Ho fatto l'ultimo aggiornamento e ho un problema con il bloutooth,

Il mio dispositivo viene riconosciuto e collegato, ma non trasmette più l'audio a cuffie, bluetooth dell'auto.

È un problema di aggiornamento o parte dal device?

[kenner]

problema di aggiornamento aspetta le prossime patch

[Tft76]

speriamo bene,grazie

[crockbg]

Complimenti a chi ha testato l'aggiornamento Android 11 prima di inviarlo ai device via ota ... Il problema bluetooth audio ha resistito anche alla prima patch arivata qualche giorno fa.

Il mio S20 Fe 5g ora funziona in streaming audio per una sola sessione verso cuffie o autoradio e poi via di riavvio sistema se si vuole sentire qualcosa!

Per di più dopo tot tempo di streaming il bluetooth manda in crisi il telefono con lag mostruosi su tutte le applicazioni video. Youtube e Netflix vanno a un frame x secondo.
Mai visto bug del genere in tutta la storia di Android! Vediamo quanto ci mettono a mettere una pezza a sto casino.

[Tft76]

confermo in pieno, ti dico solo che continuo ad utilizzare il mio vecchio s8 plus senza aggiornamenti e va una bomba..questo s20 fe 5g fino ad ora ha molti problemi

[crockbg]

A parte la batteria che non faceva mezza giornata, pure il mio S7 andava meglio, e aveva pure un display molto più luminoso di questo S20 Fe...

[crockbg]

Trovata soluzione in rete: bisogna cancellare dati e la cache dell'applicazione di sistema Bluetooth.

Andare in Applicazioni, cliccare sul menu a destra di APPLICAZIONI PERSONALI, attivare Mostra applicazioni di sistema, scorrere sino allApp BLUETOOTH entrare nel menu MEMORIA DI ARCHIVIAZIONE e cancellare cache e dati. Dopo dovrete riassociare i dispositivi Bluetooth e funzioneranno regolarmente.

[Tft76]

grazie mille

[crockbg]

Come non detto, dopo un giorno bluetooth instabile, muto e riavvii per ripristinarlo... E intanto Samsung Italia fa la gnorri dicendo che non ne sa niente..

[Cornelia_M]

Ciao crockbg, ciao a tutti, 

per consentirci di analizzare la situazione nel dettagli vi chiedo la gentilezza di volerci inviare una segnalazione di errore attraverso la funzione presente sull'app Samsung Members, in modo che i nostri reparti possano svolgere le verifiche più rapidamente; la guida sottostante vi spiega come fare, è molto semplice:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-la-app-samsung-members/

Per poter escludere un problema causato da elementi esterni, sarebbe utile svolgere qualche test sul vostro specifico dispositivo; non è anomalo che nel passaggio ad una nuova versione del sistema operativo possano presentarsi delle anomalie dovute alla mancata ottimizzazione delle app, quindi le prime cose da fare sono:

- verificare che tutte le app siano aggiornate, controllando sia Play Store che Galaxy Store

- testare il funzionamento in modalità provvisoria/sicura: questo test ci aiuterà a capire se la responsabilità del problema è di un'applicazione terza. Ecco come attivarla:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Potreste fare questa verifica e farci avere riscontro? 🙂

Ciao!