blocco rete sim

[dino1965]

Buongiorno, mi potete aiutare per favore? il telefono mi chiede il pin rete sim o il puk rete sim. grazie

[Saverio571]

Sono blocchi di sicurezza. Quei codici li devi avere associati alla sim. Quindi o li trovi sulla confezione sim o tramite fornitore dei servizi. Nessuno qui potrà fornirti modi per bypassare il problema.

[GSYue]

Stai cercando si fare un'operazione non autorizzata. Neanche il tuo operatore ti fornirà quei codici che sono di servizio ai centri assistenza.

[Saverio571]

In realtà non è così. Non è una operazione non autorizzata. Se sbagli il Pin della Sim per 3 volte consecutive, viene bloccata. Puoi resettarlo con un nuovo pin tramite Puk. Una volta eri costretto a cambiare Sim se non ricordavi il Puk generalmente scritto sulla busta in cui era inserita la sim al suo acquisto. Attualmente quei codici vengono però forniti. Addirittura da app ad esempio di Windtre. Chiaro che devi autenticarti.

[dino1965]

Grazie per la tempestiva risposta ragazzi, mi spiego meglio, non è una questione di pin o puk della sim, ho chiamato l'assistenza della sim e non è un problema di pin o puk, ho chiamato anche l'assistenza samsung e mi anno detto la stessa cosa, il telefono è bloccato dall'operatore della sim inglese che era inserita precedentemente, infatti chiede il pin o il puk della rete, se qualcuno a avuto lo stesso problema capisce di cosa parlo. se uno di voi riesce a documentarsi in modo che mi dia una mano sarebbe fantastico.

[Saverio571]

Allora è un problema serio. Lo hai comperato usato? Perchè se è usato probabile il venditore non abbia pagato le rate ed è stato bloccato

[Anatolia · Accepted solution]

Ciao,

Il telefono è stato bloccato dall'operatore inglese e necessiti di un MCK (Master Unlock Code) che possa sbloccare il telefono.

Prova a contattare l'operatore inglese, fornendo loro l'IMEI oppure tramite l'assistenza clienti Samsung.

Purtroppo i telefoni usati brandizzati esteri hanno questo problema.
Bisogna evitare di acquistare telefoni usati provenienti dall'estero

[dino1965]

il telefono era di mia sorella che abitava a Londra fino a  due anni fa. Contatterò la vodafone inglese. Grazie a tutti.

[Riccardo_F]

Ciao @dino1965,

ti do il benvenuto in Community!

Ti confermo quanto gentilmente anticipato da @Anatolia, ed aggiungo che questo tipo specifico di problematica è tipico dei dispositivi acquistati in UK: il loro sistema di gestione delle reti, infatti, prevede l'uso della SIM specifica del gestore di riferimento.  

Troverai infatti altri thread che trattano l'argomento: occorre necessariamente fare riferimento al supporto dedicato del gestore inglese, in questo caso.

Qualsiasi altra SIM inserita non viene riconosciuta e il sistema presenta il tipo di blocco che stai visualizzando.

Tienici aggiornati, ciao!