in data 29-05-2023 10:54 PM
29-05-2023 11:57 PM - modificato 29-05-2023 11:58 PM
in data 30-05-2023 07:11 AM
in data 30-05-2023 04:32 PM
in data 31-05-2023 04:53 PM
Ciao a tutti,
ulupoka ti do il benvenuto nella Community di Samsung .
Ci tengo a precisare che il nostro reparto di ricerca e sviluppo, ogni qualvolta si presenta la necessita, rilascia degli aggiornamenti di sicurezza anche per i dispositivi che non rientrano nelle canoniche tempistiche di aggiornamento. Difatti, laddove l'infrastruttura software \ hardware sia ottimale, verranno comunque rilasciati dei nuovi update di sicurezza volti alla protezione dei nostri device 📲.
Chiaramente, le tempistiche di aggiornamento differiranno rispetto ai dispositivi di ultima generazione per via dell'avanzamento tecnologico e dalle componenti hardware presenti all'interno dei dispositivi 😊.
Per quanto concerne i pagamenti mediante tecnologia NFC puoi stare tranquillo. Laddove la sicurezza dovesse venire meno sotto l'aspetto hardware \ software, il nostro reparto di competenza valuterà le soluzioni più consone al fine di offrire una maggiore sicurezza di utilizzo per i nostri utenti.
Ti ringrazio per l'interessamento mostrato, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao!
in data 03-06-2023 11:38 PM
in data 06-06-2023 09:38 AM
Ciao Everett86,
ti do il benvenuto in Community .
In merito alla tua segnalazione, mi preme comunicarti che il servizio VoLTE viene erogato e gestito dall'operatore di telefonia mobile. Difatti, è onere di quest'ultimo certificare e sviluppare il proprio servizio per tutti i dispositivi presenti sul mercato.
Come hai potuto riscontrato autonomamente, il nostro dispositivo può tranquillamente usufruire del servizio rilasciato da altri operatori telefonici poiché, quest'ultimi, hanno provveduto a ottimizzare la loro funzione VoLTE anche per il modello in oggetto.
Date le circostanze, ti consiglio di contattare il provider telefonico. In questo modo, potrai verificare l'effettiva disponibilità del servizio e valutare con l'operatore la possibilità di attivare il VoLTE sul Galaxy S10e.
Grazie per la condivisione, resto a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao!
in data 24-06-2023 10:11 PM
in data 24-06-2023 11:22 PM
in data 26-06-2023 02:52 PM
Ciao a tutti,
@Everett86, come aveva avuto modo di illustrare il collega Sergio_S alcune settimane fa, il Galaxy S10e tecnicamente supporta il servizio VoLTE e ciò risulta evidente dal fatto che questo funziona correttamente quando si utilizza una SIM Card di un operatore differente.
Lato nostro, infatti, offriamo i prodotti che a livello tecnico possono supportare tale opzione, ma la funzionalità in sè viene offerta e gestita dal gestore telefonico: alla luce di ciò, dunque, non conosciamo e non possiamo ipotizzare le ragioni alla base del mancato funzionamento del VoLTE di CoopVoce.
Per maggiori informazioni in questo senso, è opportuno fare riferimento al servizio clienti del gestore.
Restiamo a disposizione!
Ciao