Mam podobny problem czy komuś udalo sie go rozwiązać tj. banner sie pojawil ? 6 marca br. Kupiłem w rtv euro samsunga s23 ultra. Poakceptowalem wszelkie zgody, w aplikacji members również, telefon zarejestrowany, polaczenie wykonane, minęło ponad 30+h od spełnienia wszelkich warunków i do tej pory w korzyściach nie wyświetliła mi się promocja dot. Otrzymania w ramach promocji samusnga s20fe.
Prowadziłem kilka czatów z pomocą, a ostatni kontakt ze wsparciem zakończył się pomocą zdalna przez pracownika samsunga, który potwierdził, że wszelkie kroki z mojej strony zostały przeprowadzone prawidłowo i nie wie dlaczego baner z promocja się nie wyświetla i, że wsparcie od promocji ma możliwość wymuszenia promocji, aby się ona pojawiła. Napisałem maila z reklamacją, ale tam napisane, że odpowiedź do 14 dni więc być może będzie trzeba walczyć prawnie... a z tego co widzę może być nas (poszkodowanych użytkowników) więcej.
