08-12-2017 06:36 AM – ostatnio edytowany 07-06-2020 08:00 PM przez EwaK
Dziś mija 30 dni od zakupu Samsunga s8 dla czego nie mam kodu na zwrot 400 zł w aplikacji members korzysci?
08-12-2017 10:29 AM – ostatnio edytowany 10-12-2017 01:07 PM przez Michal_P
Cześć @MarciNoo
Upewnij się czy telefon jest w pełni zarejestrowany w aplikacji Samsung Members. Rozwiń boczny panel i wybierz Moje produkty.
Jeśli rejestracja jest w porządku odczekaj jeszcze 24 godziny, ewentualnie zrestartuj telefon.
W wypadku dalszych problemów, pozostaje kontakt na dedykowany adres e-mail: cashbackgalaxy@ms.cursor.pl.
12-12-2017 04:18 PM
Dziś przyszedł kolejny mail że dane w postaci imienia i nazwiska nie są prawidłowe ja wchodzę na konto sprawdzam i jes ws Ustki tak jak ma być wysłałem nawet zdjęcie do nich nie mam pojęcia co się dzieje
12-12-2017 04:20 PM
Dzięki za informacje
Jeśli dane się zgadzają, potwierdzenie udziału i możliwość uzyskania kodu powinny być już formalnością.
Bardzo dobrze, że przesłałeś zrzuty ekranu. To tylko przyspieszy sprawę.
12-12-2017 04:43 PM
Tylko że ja kod i pin już mam z aplikacji samsung members i moje dane czyli imię i nazwisko sa prawidłowe więc nie bardzo rozumiem zaistniałej sytuacji. Nie wiemdlaczego dziś ktos napisał mi że nie są skoro ja wchodzę z aplikacji samsung members gdzie już na starcie piszę Witaj Marcin M...... z telefonu przez ustawienia konta chmura, konto samsung i tam też jest wszystko ok
13-12-2017 12:42 AM – ostatnio edytowany 13-12-2017 11:25 AM przez Michal_P
Cześć @MarciNoo
Skoro masz już ośmiocyfrowy numer transakcji i pin, to powinieś mieć możliwość wypłaty środków. Natomiast co do poprawności Twoich danych, skoro w aplikacji Samsung Members dane są OK i udało Ci się pobrać kod - kontaktuj się w tej kwestii z organizatorem: cashbackgalaxy@ms.cursor.pl.
13-12-2017 08:04 PM – ostatnio edytowany 28-09-2020 03:34 PM przez EwaK
A jak z waszym cashbakiem dostaliście? Bo u mnie jak na razie problem mój Nr.Transakcji nie jest aktywny a dziś już miał być.
Tomku, znów lipa. Kod czyli Nr.Transakcji mam i byłem w bankomacie patrz co mnie spotkało a przecież dziś 1 dzień zwrotów i taki strzał...
13-12-2017 08:38 PM — edytowano 13-12-2017 08:44 PM
@MarciNoo
czy robiłeś wszystko dokładnie tak jak w opisie promocji? Może to pytanie retoryczne, ale rozumiem oczywiście, że telefon na pewno zakupiony u jednego z partnerów promocji? Poniżej masz link do promocji gdzie wszystko jest dokładnie opisane. Polecam obejrzeć filmik - sprawdź czy wszystko robiłeś krok po kroku.
13-12-2017 08:57 PM – ostatnio edytowany 28-09-2020 03:35 PM przez EwaK
Wszystko zrobiłem jak w opisie,dokładnie wszystko. Dostałem dziś info:
Skoro otrzymał Pan KOD, to najwyraźniej musiał wkraść się błąd systemowy. Przepraszamy za utrudnienia.
Jeszcz raz prosimy o cierpliwość.
Z poważaniem,
Zespół Obsługujący Promocję
Dużym prawdopodobieństwem są jeszcze nieaktywne Kody, prosimy o chwilę cierpliwości i próbę wypłacenia nagrody w dniu jutrzejszym.
Z poważaniem,
Zespół Obsługujący Promocję
13-12-2017 09:23 PM — edytowano 13-12-2017 09:24 PM
@MarciNoo
aha skoro otrzymałeś takie info od organizatora, to nie pozostaje Ci nic innego jak uzbroić się w cierpliwość i spróbować jutro. Powodzenia :smileyhappy: