Utilisation des Rewards

[BUD38]

Bonjour tout le monde !

J'aurais aimé savoir comment utiliser mes rewards j'ai fait plusieurs tentatives mais impossible de pouvoir les échanger en bon d'achat ou autre

[RufineA]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung @BUD38 👋,

J'espère que vous allez à merveille !

En effet, j'ai pris connaissance de votre message et étant une demande Shop, je viens de le déplacer vers la catégorie dédiée aux posts Shop.

Je vous invite à plus de vigilance lors de vos prochains posts 😉.

Pour une meilleure prise en charge de votre demande, j'invite les experts du shop @EmericCA, @Ulrich_M et @Reine_K à vous apporter leur aide 🙏.

Bel après-midi à vous 🌞.

[EmericCA]

Bonjour @BUD38 👋,

Bienvenue sur notre Communauté Samsung 🥰.

Merci @RufineA pour ton intervention sur ce fil, c'est très apprécié 😊.

Afin de vous apporter une réponse appropriée sur la situation que vous rencontrez lors de l'utilisation de vos points Rewards, je vous invite à me communiquer plus d'informations sur le dysfonctionnement.

Quel est le navigateur que vous utilisez ?

Sur quel site faites-vous votre achat ?

Y'a t'il un message d'erreur qui s'affiche lorsque vous ajoutez vos points à votre achats ? (Si oui, je vous invite à me faire parvenir la capture d'écran du message d'erreur en privé).

De combien de points disposez-vous ?

N'hésitez pas à revenir vers moi quand vous le pouvez 😊.

Je reste disponible sur ce fil et aussi en messagerie privée.

Agréable journée à vous 🌼