Samsung +

[Charlot1]

Bonsoir !

J'ai un soucis (étant membre fidèle) qiand je souhaite me connecter au portail samsung+..

En effet, ce message apparait !

Tout est ok, le compte, l'adresse mail, le navigateur (3 differents) et les cookies.. bref aucun soucis de ce cote la ! Quelqu'un a le meme soucis..? Merci d'avance la communauté 🥰

[Biboobronx · Accepted solution]

Bonsoir,
C'est exactement pareil de mon côté : ma tentative de connexion aboutie au même écran.
Hier ça fonctionnait bien pourtant ! Il doit y avoir un beug ou peut-être une maintenance ! Je réessaierai plus tard ....

[Charlot1]

Je dirai que désolé pour vous, mais content qu'il n'y ai pas que moi 🤣 je pense qu'il s'agit d'un bug ou une maintenance en effet.. ca serait dommage de pas beneficier des 10% quand le s23 ultra sortira 😂😂 merci et bonne soirée !

[Biboobronx]

Ah oui ça serait dommage en effet ! Espérons que, d'ici là, tout soit rentré dans l'ordre ! 👍🏻

[Charlot1]

Ca veut dire que vous comptez l'acheter aussi ahah. Il me semble que, en plus, avant on cumulait les 10% de réduction, et on cumulait également des points à l'achat ? Je sais, on ne peux pas tout avoir..

[John133]

Le même problème et samsung ne comprend pas tu appelle le Shop tu lui explique que tu arrive pas a te connecté à samsung+ il savent même pas ce que c'est. C'est quand même incroyable que personne arrive à nous aider.

[Charlot1]

Vous souhaitiez faire un achat urgent ? Personnellement, du moment que ca se résoud cava, quand c'est urgent c'est dommage (genre écran pour télétravail)..

[John133]

Non c'est pas urgent le problème c'est que quand tu appelle le service Shop il sont même pas au courant que il existe un portail samsung+ pour les clients fidèles à la marque.

[Lautiana]

Bonsoir,

Faite attention ⚠️, votre nom apparait en haut de la capture 😌.

Par sécurité vous devriez enlevé la capture.

[Charlot1]

Merci beaucoup.. cava le prenom est masqué mais merci