Offre de remboursement

[mélissap]

Bonjour, je vous contact car depuis le 23 décembre 2022 ( 1mois ) j'ai fait la demande de remboursement pour une machine à laver et mon dossier et toujours traitement en cours accusé de réception.

Je voulais savoir combien de temps cela prend pour avoir une réponse.

Merci e votre réponse. 

[Paulo4900]

Bonjour @mélissap ,

je vous invite à patienter, un modérateur va tenter de vous aider , je vais les alerter.

[mélissap]

Merci

[RufineA]

Bonjour @mélissap et @Paulo4900 👋,

@mélissap, je suis navrée par rapport au délai de traitement de votre dossier 😔.

Afin de mieux vous aider, je vous invite à me revenir en message privé avec le numéro de votre dossier ainsi que l'adresse mail qui a servi à la participation.

@Paulo4900, je vous remercie pour votre intervention. 

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée 🌸.