Escrocs

[jeb78]

Bonjour, je viens de me faire reprendre mon s23 ultra comme neuf pas d impact , pas de rayures. Et là je viens de recevoir un mail qui me dis que mon appareil n est pas conforme et - 100 euros . Ils te sortent toujours des photos avec des rayures ou des impacts , y a rien qui prouve que c est ton téléphone. Quel bande de *****. Quand samsung arrêtera de travaillé avec Evollis 

[Sansan01]

Hey, visiblement pas mal de personnes on eu se problème 😕

[CRAFTKEV]

La prochaine fois je te conseille de prendre des photos et vidéos pour prouver que le smartphone était parfait lorsque tu l'as envoyé. Si tu regardes il y a d'autres discussions à propos de ça ! 

[jeb78]

J ai les photos et videos

[jeb78]

Ou puis je trouver ses discussions ?

[CRAFTKEV]

Il y a celle-ci si tu veux : https://eu.community.samsung.com/t5/le-caf%C3%A9-de-la-communaut%C3%A9/evollis-again/td-p/9122282

[jeb78]

Merci

[matheloan]

Bonjour @jeb78 🙂
Bienvenue sur la Communauté Samsung 😄 forum d'entraides entre Clients/Utilisateurs Samsung et non Samsung ni le Service Clients 😀
Nous allons tenter de vous accompagner 🙂
Nous comprenons votre mécontentement.
Vous pouvez trouver des Posts similaires :
- par une Recherche avec la petite loupe au-dessus à droite
- dans le fil d'Actualité : il y en a Plein : comme vous l'indiquent @CRAFTKEV et @Sansan01 🙂 vous pouvez également les consulter et y participer si besoin ;
Le Titre de votre Post (et les "gm") : n'est pas très "convivial" pour les membres de passage et leurs Recherches ;
Il nous est conseillé de : faire nos Réponses Sous le commentaire de l'interlocuteur concerné en cliquant sur Rép : ou le citer avec @ :
- qui répond à qui ?
- à quel commentaire ? :
>utile pour les membres de passage sur le Post ;
(ce ne sont que des conseils pour vous accompagner dans votre 1er Post) 🙂
Nous espérons que vous trouverez une solution à votre problématique éventuellement avec l'accompagnent d'un(e) Modérateur @AnaK1 ou @Reine_K ... 🙂
Avez-vous contacté Samsung par mail... et Evolis par mail...?
Il y a même des Posts avec des pb avec Chronopost... tél pas dans le colis ... 🙃 what happen ?! lol
Belle journée en attendant 🙂

[matheloan]

Re bonjour @jeb78 🙂
Votre R est une R à qui ?
A+

[jeb78]

Comprends pas ? R ?