Commande en attente d approbation

SkyShadow · ‎10-04-2023

Bonjour j ai commander le 08 avril mon téléphone s23+ hors c est toujours en attente d approbation... j ai envie d annuler car quand je vois les autres avis ça fais peur ... on parle de 1300 euros tout de même ...

J espère avoir une aide ...

Emmanuella_S · ‎18-04-2023

Bonjour à tous ,

J'espère que vous vous portez tous bien 😊.

@SkyShadow je suis vraiment ravie que vous ayez pu être livré. Et j'espère que vous pourrez pleinement profiter de votre téléphone 🤗.

Et désolée pour cette longue attente 😪.

Concernant le fait que vous souhaitez calibrer la batterie de votre téléphone, vous pouvez contacter le SAV par appel au 01 48 63 00 00 et vous faites 2 fois le choix 1.

Grand merci à @Jérôme , @Pi_Jo_75 , @rimka27 , @Yvan-B, pour leur soutien à notre utilisateur. C'est très apprécié.

Je vous souhaite une excellente journée. 🤩

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Pi_Jo_75 · ‎10-04-2023

Bonjour @SkyShadow

Vous avez acheté avec payement sur plusieurs mois? Oney ou autre banque?

rimka27 · ‎10-04-2023

Bonjour attention car il y'a déjà eu le coup de la commande annulée alors que le produit avait été envoyé. Après c'est encore plus la galère. Le 08 avril c'était y'a 2 jours. Attendez un peu.

SkyShadow · ‎10-04-2023

Oui avec oney en 4 fois

SkyShadow · ‎10-04-2023

Oui je pense attendre je vais voir demain ce que ça dit

SkyShadow · ‎10-04-2023

Vous pensez que ça peut jouer le fais que je sois passer par Oney ?

Pi_Jo_75 · ‎10-04-2023

Oui tout a fait.

Avez vous utilisé l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter sur le forum?

SkyShadow · ‎10-04-2023

Non pourquoi ?

Pi_Jo_75 · ‎10-04-2023

Vous avez passé votre commande en invité?

A un moment de la commande vous avez saisie votre adresse mail?

SkyShadow · ‎10-04-2023

Non j avais crée un compte Samsung avant et ensuite pour le paiement de Oney la j ai du entrer une adresse mail car je n avais pas de compte

Sujet d’origine :

Commande en attente d approbation

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