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Bonjour, lorsque que je veux commander que le shop (via evollis car reprise) j'ai ce message d'erreur quand je veux procéder au paiement, suis-je le seul?
Bonjour, nous avons tout tenté mon conjoint et moi même, 2 ordis différents, vide du cache navigation privée etc et ça ne marche toujours pas via evollis nous avons le même message également... franchement ils reprennent mon tel 600€ je vais pas m'en passer !!
J'ai le même souci quand je veut procéder au paiement avec reprise de mon tel j'ai un message d'erreur j'ai appelé le service client. Ils sont bien au courant de ce bug. ils m'ont dis de patienter et que Samsung allez faire le nécessaire.
La reprise et le bonus reprise sont cumulable avec un bon de remise de X% ou X€ sauf si celui-ci n'est pas valide.
Si tu rencontre un refus c'est généralement du à un bug de leur côté. Il faut réessayer et/ou appliquer les recommandations de Reine_K ou passer via l'application Samsung Shop mais je doute que cela résolve vos soucis de validation en dehors des manips vous n'aurez pas beaucoup d'autres solutions pour le moment
