Ciao @zergios, bentornato in Community! 🙂
L'inconveniente si presenta sporadicamente, dunque, è corretto? Se la tastiera spesso viene regolarmente riconosciuta, significa che lato impostazioni non vi sono errori o anomalie ma ciò che rilevi è sicuramente frutto di un errore o un problema con il collegamento fisico. I POGO pin dedicati alla connessione risultano ben puliti e privi di eventuale ossido? Se provi a muovere la tastiera, ci sono delle posizioni in cui viene riconosciuta?
Lato software, il sistema operativo ti segnala avvisi specifici? Quando la tastiera non viene rilevata, se la mantieni collegata ma riavvii il tablet viene letta?
Fammi sapere.
Ciao!
Ciao zergios,
ti ringraziamo per i dettagli.
La situazione che riscontri è effettivamente insolita in quanto, dopo tanti tentativi, la tastiera funziona in modo del tutto stabile.
Alla luce di ciò, sarebbe opportuno escludere la possibilità di inconvenienti software momentanei che causano delle difficoltà lato Tab che impediscono un rapido riconoscimento della tastiera.
Se provi a collegare la tastiera e questa non viene riconosciuta, prova ad avviare il Tab in modalità provvisoria seguendo i passaggi indicati in questa guida:
La guida è dedicata agli smartphone, ma i passaggi sono del tutto validi anche per i Tab.
Quando il tablet si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, prova ad utilizzare la tastiera e verifica se viene correttamente rilevata, senza dover effettuare tanti tentativi. A seguito del test, puoi tornare alla modalità standard in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura non riscontri malfunzionamenti, è possibile vi sia un inconveniente software momentaneo lato Tab che impedisce il corretto e immediato riconoscimento della tastiera. Potresti farci sapere?
Siamo a disposizione.
Ciao
Ciao @zergios,
grazie per averci aggiornati. Tienici aggiornati, siamo a disposizione in caso di ulteriori necessità.
Ciao!
